タオバオ日本の誤算？！

皆さん、こんにちは。
9月ですが厳しい残暑が続いています。体調をくれぐれも気をつけてくださいね。


【本日のトピックス】
○　タオバオ日本の誤算？！出店する日本企業の実態
○　タオバオ日本に寄せられた中国人ユーザーの不満
○　不満解消後の”中国向けECビジネスの未来”


【その１：タオバオ日本の誤算？！出店する日本企業の実態】


今年の6月1日、中国のネットショッピング大手「タオバオ（淘宝網）」はヤフーJAPANと提携して、
「タオバオ日本」を設立しました。

急成長している中国EC市場に、
簡単に進出できるとYahoo!ショッピングに出店している日本企業は大きな期待を寄せました。
また、「タオバオ日本」は馬雲氏の「大タオバオ」理想の第一ステップとして
中国人ユーザーにも大きく注目されました。

しかし、「タオバオ日本」が開始して3ヶ月が経った今、日本企業には「期待はずれ」の雰囲気が…
先日の「カンブリア宮殿」で、出店する日本企業の実態が取材されました。

年商2億円を上げるネット通販会社が、
「タオバオ日本」で売り上げたのは、1ヶ月でわずか16万円…
2010年に4500億元（約5兆9203億円）を突破すると予想される中国EC市場で、
1ヶ月16万円の売上というのは非常に少ないと思います。

「期待していただけに、がっかり」というのが、日本企業の本音のようです…


【その２：タオバオ日本に寄せられた中国人ユーザーの不満】


「タオバオ日本」にがっかりしたのは、中国人ユーザーも同じです。
中国人ユーザーが落胆したのは、次の４つの問題点からです。

＜問題点１＞送料の問題

一部の商品の送料が、商品本体価格より高い　
→　損をするくらいなら、インターネットで買わない！

＜問題点２＞商品の問題

中国国内のECサイトとほとんど同じで魅力がない　
→　わざわざ日本の会社から買わない！

＜問題点３＞出店ショップの信用の問題

出店ショップとコミュニケーションが不便で、
国際決済では商品の届く前に決済が成立してしまうので心配　　
→　品質が多少悪くても中国のショップで買った方が安心

＜問題点４＞中国の輸入政策の問題

この2ヶ月の間に、政策の影響を受け、複数の商品の販売が中止に


【不満解消後の”中国向けECビジネスの未来”】


中国向けＥＣビジネスで、僅かな時間に日本の企業と中国人のユーザーには
大きなズレが現れました。

どう対処すればいいのですか？

物流の完備で輸送コストを削減します、
中国人ユーザーの日本商品へのニーズをしっかり掌握します、
有効なプロモーションを通じて、中国人ユーザーに知名度を高まり、信頼関係を構築します、
中国の輸入政策を敏感に理解する上に、販売戦略を調整します
…

様々な課題を直面し、工夫して解決しなければなりませんでしょう。

日本企業が中国のインターネットショッピングに参加して、まだ始まったばかりです。
「手間ばかりかかって、全く儲からない」と諦めるのは早すぎると思います。


中国ECで成功することを目指して、一緒に頑張っていきましょう～～